Politique de confidentialité

Responsable du traitement

L’exploitant de Dépannages Volets, dont l’identité doit être complétée avant ouverture commerciale. Contact pour les demandes relatives aux données : contact@depannagesvolets.fr.

Informations collectées

Le formulaire enregistre votre nom, téléphone, email, commune, code postal, description du besoin et, si vous en fournissez, vos photos. Ces informations servent à étudier et suivre votre demande de devis. Les photos sont stockées hors du répertoire public et accessibles à l’administration authentifiée.

Finalité et durée

La demande de devis sert aux démarches précontractuelles que vous sollicitez. La conservation technique par défaut est de 180 jours pour les demandes sans suite ; la politique finale et les obligations de conservation de l’entreprise doivent être validées avant ouverture. Les destinataires sont l’exploitant et les prestataires d’hébergement et de messagerie nécessaires à ce suivi.

Cookies et mesure facultative

Un cookie de session protège les formulaires et l’administration. Aucun traceur publicitaire tiers n’est intégré. La mesure facultative des clics sur téléphone est désactivée par défaut et ne vaut pas preuve d’un appel abouti.

Vos droits

Contactez l’exploitant pour exercer vos droits d’accès, rectification, effacement ou limitation selon les conditions applicables. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL. Les précisions contractuelles sur les prestataires, transferts éventuels et durées doivent être complétées selon les services retenus.